Amazon Prime bietet zahlreiche Vorteile, von kostenlosem Versand bis hin zu exklusiven Streaming-Inhalten. Um all diese Vorteile weiterhin genießen zu können, ist es jedoch wichtig, dass deine hinterlegte Zahlungsart aktuell und gültig ist. Ob deine Kreditkarte abgelaufen ist, du ein neues Bankkonto hast oder einfach eine andere Zahlungsart bevorzugst - wir zeigen dir, wie du die Zahlungsart für dein Amazon Prime-Abonnement kinderleicht ändern kannst.
Warum du deine Amazon Prime Zahlungsart im Blick behalten solltest
Es gibt viele Gründe, warum du deine Amazon Prime Zahlungsart ändern musst oder möchtest. Hier sind einige der häufigsten:
- Ablaufdatum der Kreditkarte: Kreditkarten haben ein Ablaufdatum. Wenn deine Karte abläuft, wird deine Prime-Mitgliedschaft möglicherweise nicht verlängert, und du verpasst alle Vorteile.
- Wechsel des Bankkontos: Wenn du dein Bankkonto wechselst, musst du die neuen Bankdaten bei Amazon hinterlegen.
- Bevorzugte Zahlungsart: Vielleicht möchtest du lieber mit einer anderen Kreditkarte, Lastschrift oder sogar mit Amazon Gutscheinen bezahlen.
- Sicherheit: Im Falle eines Kartenverlusts oder Betrugsverdachts ist es wichtig, die betroffene Karte schnellstmöglich zu entfernen und eine neue hinzuzufügen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung: So änderst du deine Amazon Prime Zahlungsart
Die gute Nachricht ist, dass das Ändern deiner Amazon Prime Zahlungsart ein unkomplizierter Prozess ist. Egal, ob du den Computer oder dein Smartphone verwendest, die Schritte sind größtenteils identisch.
Am Computer:
Amazon Website aufrufen: Öffne deinen Browser und gehe zu www.amazon.de.
Anmelden: Klicke oben rechts auf "Anmelden" und gib deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie dein Passwort ein.
"Mein Konto" aufrufen: Bewege den Mauszeiger über "Konto und Listen" oben rechts. Im Dropdown-Menü klicke auf "Mein Konto".
"Meine Prime-Mitgliedschaft" auswählen: In der Übersicht deines Kontos findest du den Bereich "Prime". Klicke dort auf "Prime-Mitgliedschaft verwalten".
"Zahlungsart ändern" anklicken: Auf der Seite deiner Prime-Mitgliedschaft siehst du deine aktuelle Zahlungsart. Klicke auf den Link "Zahlungsart ändern".
Neue Zahlungsart hinzufügen oder auswählen: Du hast nun zwei Möglichkeiten:
- Neue Zahlungsart hinzufügen: Klicke auf "Eine neue Zahlungsart hinzufügen" und gib die erforderlichen Informationen ein (Kreditkartennummer, Ablaufdatum, Name des Karteninhabers, Rechnungsadresse).
- Vorhandene Zahlungsart auswählen: Wenn du bereits andere Zahlungsarten in deinem Amazon-Konto hinterlegt hast, kannst du eine davon auswählen.
Änderungen speichern: Nachdem du die neue Zahlungsart hinzugefügt oder ausgewählt hast, klicke auf "Weiter" und überprüfe die Angaben. Bestätige anschließend die Änderung.
Auf dem Smartphone (Amazon App):
Amazon App öffnen: Starte die Amazon App auf deinem Smartphone oder Tablet.
Menü öffnen: Tippe auf das Menü-Symbol (drei horizontale Linien) unten rechts.
"Mein Konto" auswählen: Scrolle im Menü nach unten und tippe auf "Mein Konto".
"Prime-Mitgliedschaft verwalten" auswählen: Suche im Bereich "Konto-Einstellungen" nach dem Eintrag "Prime-Mitgliedschaft verwalten" und tippe darauf.
"Zahlungsart ändern" antippen: Auf der Seite deiner Prime-Mitgliedschaft findest du deine aktuelle Zahlungsart. Tippe auf den Link "Zahlungsart ändern".
Neue Zahlungsart hinzufügen oder auswählen: Wie am Computer hast du auch hier die Möglichkeit, eine neue Zahlungsart hinzuzufügen oder eine bereits vorhandene auszuwählen.
- Neue Zahlungsart hinzufügen: Tippe auf "Eine neue Zahlungsart hinzufügen" und gib die erforderlichen Informationen ein.
- Vorhandene Zahlungsart auswählen: Wähle eine der bereits hinterlegten Zahlungsarten aus.
Änderungen speichern: Tippe auf "Weiter" und überprüfe die Angaben. Bestätige anschließend die Änderung.
Welche Zahlungsarten akzeptiert Amazon Prime?
Amazon akzeptiert eine Vielzahl von Zahlungsarten für Amazon Prime-Mitgliedschaften:
- Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Discover
- Debitkarten: Visa Debit, Mastercard Debit
- Lastschrift: (Bankeinzug)
- Amazon Gutscheine: Beachte, dass Amazon Gutscheine möglicherweise nicht für die gesamte Prime-Mitgliedschaft verwendet werden können, sondern nur für einen Teilbetrag.
- Geschenkgutscheine: Ähnlich wie bei Amazon Gutscheinen können Geschenkgutscheine verwendet werden, um einen Teil der Prime-Gebühr zu bezahlen.
Wichtig: Nicht alle Zahlungsarten sind in allen Ländern verfügbar. Überprüfe die Liste der akzeptierten Zahlungsarten in deinem Amazon-Konto oder auf der Amazon-Hilfeseite.
Was tun, wenn die Zahlungsart abgelehnt wird?
Es kann vorkommen, dass deine Zahlungsart abgelehnt wird. Hier sind einige mögliche Gründe und was du dagegen tun kannst:
- Ungültige Kreditkartennummer oder Ablaufdatum: Überprüfe sorgfältig, ob du die Kreditkartennummer und das Ablaufdatum korrekt eingegeben hast.
- Unzureichendes Guthaben: Stelle sicher, dass auf deinem Bankkonto oder deiner Kreditkarte genügend Guthaben vorhanden ist, um die Prime-Gebühr zu decken.
- Tägliches Ausgabenlimit überschritten: Einige Banken haben ein tägliches Ausgabenlimit für Kreditkarten oder Debitkarten. Überprüfe, ob du dieses Limit überschritten hast.
- Falsche Rechnungsadresse: Stelle sicher, dass die Rechnungsadresse, die du bei Amazon hinterlegt hast, mit der Adresse übereinstimmt, die bei deiner Bank registriert ist.
- Kreditkarte gesperrt oder eingeschränkt: Kontaktiere deine Bank, um sicherzustellen, dass deine Kreditkarte nicht gesperrt oder eingeschränkt ist.
- Technische Probleme bei Amazon: In seltenen Fällen kann es zu technischen Problemen bei Amazon kommen, die dazu führen, dass Zahlungen abgelehnt werden. Versuche es später noch einmal oder kontaktiere den Amazon Kundenservice.
Tipp: Wenn du Probleme mit deiner Zahlungsart hast, versuche, eine andere Zahlungsart hinzuzufügen oder zu verwenden.
Amazon Prime und die Familienfreigabe: Zahlungsart im Blick
Wenn du Amazon Prime im Rahmen der Familienfreigabe nutzt, ist es wichtig zu wissen, dass die Zahlungsart immer über das Konto des Prime-Mitglieds läuft. Familienmitglieder, die dem Prime-Konto beigetreten sind, können die Zahlungsart nicht ändern. Nur der Inhaber des Prime-Kontos kann die Zahlungsart verwalten.
Zusätzliche Tipps für eine reibungslose Zahlungsabwicklung
- Regelmäßige Überprüfung: Überprüfe regelmäßig deine hinterlegten Zahlungsarten, um sicherzustellen, dass sie noch gültig sind.
- Mehrere Zahlungsarten hinterlegen: Hinterlege mehrere Zahlungsarten, um sicherzustellen, dass du immer eine Alternative hast, falls eine Zahlungsart abgelehnt wird.
- Amazon Benachrichtigungen aktivieren: Aktiviere die Benachrichtigungen von Amazon, um über wichtige Änderungen in deinem Konto, wie z.B. bevorstehende Prime-Verlängerungen oder Zahlungsprobleme, informiert zu werden.
- Amazon Kundenservice kontaktieren: Wenn du Probleme hast, die du nicht selbst lösen kannst, zögere nicht, den Amazon Kundenservice zu kontaktieren. Sie können dir bei der Lösung von Problemen mit deiner Zahlungsart helfen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
F: Kann ich meine Amazon Prime-Mitgliedschaft mit einem Geschenkgutschein bezahlen?
A: Ja, du kannst Amazon Geschenkgutscheine verwenden, um einen Teil oder die gesamte Prime-Gebühr zu bezahlen, abhängig vom Wert des Gutscheins. Der Restbetrag muss dann mit einer anderen akzeptierten Zahlungsart beglichen werden.
F: Was passiert, wenn meine Prime-Mitgliedschaft nicht verlängert werden kann?
A: Amazon wird dich benachrichtigen, wenn deine Prime-Mitgliedschaft aufgrund einer ungültigen Zahlungsart nicht verlängert werden kann. Du hast dann Zeit, deine Zahlungsart zu aktualisieren, um deine Vorteile nicht zu verlieren.
F: Kann ich meine Prime-Mitgliedschaft pausieren?
A: Nein, Amazon bietet keine Möglichkeit, die Prime-Mitgliedschaft zu pausieren. Du kannst sie jedoch jederzeit kündigen und später wieder aktivieren.
F: Wie kann ich sehen, wann meine Prime-Mitgliedschaft verlängert wird?
A: Du findest das Verlängerungsdatum deiner Prime-Mitgliedschaft in deinem Amazon-Konto unter "Prime-Mitgliedschaft verwalten". Dort werden alle Details angezeigt.
F: Kann ich Amazon Prime mit PayPal bezahlen?
A: Direkte Zahlungen mit PayPal für Amazon Prime sind in Deutschland nicht möglich. Du kannst jedoch eine Kreditkarte, die mit deinem PayPal-Konto verbunden ist, als Zahlungsart hinterlegen.
Fazit
Das Ändern deiner Amazon Prime Zahlungsart ist ein einfacher Prozess, der in wenigen Minuten erledigt ist. Durch die regelmäßige Überprüfung deiner Zahlungsdaten stellst du sicher, dass du alle Vorteile deiner Prime-Mitgliedschaft ohne Unterbrechung genießen kannst. Stelle sicher, dass deine hinterlegte Zahlungsart immer aktuell ist, um unnötigen Ärger zu vermeiden!