Hunger? Keine Lust zu kochen? Lieferando ist oft die Rettung! Doch bevor die Pizza oder das Sushi vor der Tür steht, muss die Bestellung bezahlt werden. Und genau da gibt es manchmal Fragen. Keine Sorge, dieser Artikel führt dich durch alle Bezahlmöglichkeiten bei Lieferando und gibt dir nützliche Tipps, damit deine Bestellung reibungslos abläuft. So kannst du dich ganz entspannt auf dein Essen freuen!
Welche Bezahlmethoden bietet Lieferando eigentlich an? Eine Übersicht
Lieferando hat sich im Laufe der Jahre zu einem echten Giganten im Bereich der Essenslieferung entwickelt. Das bedeutet auch, dass sie eine Vielzahl von Bezahlmethoden anbieten, um es dir so einfach wie möglich zu machen. Hier ist ein Überblick über die gängigsten Optionen:
- Kreditkarte: Der Klassiker! Lieferando akzeptiert in der Regel Visa, Mastercard und American Express. Die Daten werden sicher verschlüsselt übertragen.
- PayPal: Eine bequeme und sichere Option, wenn du bereits ein PayPal-Konto hast. Du wirst direkt zu PayPal weitergeleitet, um die Zahlung zu bestätigen.
- Sofortüberweisung (Klarna): Mit Sofortüberweisung kannst du direkt von deinem Bankkonto bezahlen. Du benötigst deine Online-Banking-Zugangsdaten (PIN und TAN).
- Giropay: Eine weitere sichere Online-Bezahlmethode, die direkt mit deinem Bankkonto verbunden ist.
- Barzahlung: Ja, richtig gelesen! Bei einigen Restaurants kannst du auch bar bezahlen, wenn der Lieferant an der Tür klingelt. Das ist besonders praktisch, wenn du gerade kein Bargeld zu Hause hast.
- Lieferando-Gutscheine: Hast du einen Gutschein von Lieferando? Perfekt! Gib den Code einfach im Bestellprozess ein.
- Apple Pay: Eine schnelle und unkomplizierte Bezahlmethode für Apple-Nutzer.
- Google Pay: Das Pendant zu Apple Pay für Android-Nutzer.
Wichtig: Nicht alle Restaurants akzeptieren alle Bezahlmethoden. Überprüfe daher vor Abschluss der Bestellung, welche Optionen für dein ausgewähltes Restaurant verfügbar sind.
Schritt-für-Schritt: So wählst du die richtige Bezahlmethode aus
Die Auswahl der Bezahlmethode bei Lieferando ist eigentlich kinderleicht. Hier ist eine kurze Anleitung:
- Restaurant auswählen und Bestellung zusammenstellen: Stöbere durch die Speisekarte deines Lieblingsrestaurants und füge deine gewünschten Gerichte zum Warenkorb hinzu.
- Zur Kasse gehen: Sobald du alles hast, was du brauchst, klicke auf den Button "Zur Kasse".
- Adresse und Lieferzeit angeben: Gib deine Lieferadresse ein und wähle den gewünschten Lieferzeitpunkt aus.
- Bezahlmethode auswählen: Hier kommt der entscheidende Schritt! Dir werden die verfügbaren Bezahlmethoden angezeigt. Wähle die für dich passende Option aus.
- Zahlung bestätigen: Je nach gewählter Bezahlmethode wirst du möglicherweise aufgefordert, deine Kreditkartendaten einzugeben, dich bei PayPal anzumelden oder deine Online-Banking-Zugangsdaten zu verwenden. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Bestellung abschicken: Nachdem du die Zahlung bestätigt hast, klicke auf "Bestellung abschicken". Fertig!
Barzahlung: Wann ist das eine Option und was solltest du beachten?
Die Barzahlung ist eine praktische Option, wenn du gerade kein Bargeld zu Hause hast. Allerdings ist sie nicht bei allen Restaurants verfügbar.
- Verfügbarkeit prüfen: Ob Barzahlung möglich ist, siehst du im Bestellprozess, nachdem du deine Adresse eingegeben hast. Wenn die Option angezeigt wird, kannst du sie auswählen.
- Genug Bargeld bereithalten: Stelle sicher, dass du genügend Bargeld passend hast, um dem Lieferanten die Bezahlung zu erleichtern.
- Wechselgeld: Nicht jeder Lieferant hat viel Wechselgeld dabei. Versuche, den Betrag möglichst genau zu bezahlen.
Gutscheine einlösen: So sparst du bei deiner Lieferando-Bestellung
Gutscheine sind eine tolle Möglichkeit, bei deiner Lieferando-Bestellung zu sparen.
- Gutscheincode finden: Gutscheine erhältst du oft per E-Mail, in Werbeaktionen oder auf Gutscheinportalen.
- Gutscheincode eingeben: Im Bestellprozess, bevor du die Bezahlung abschließt, findest du ein Feld, in das du den Gutscheincode eingeben kannst.
- Gültigkeit prüfen: Achte darauf, dass der Gutschein noch gültig ist und die Bedingungen erfüllt sind (z.B. Mindestbestellwert).
- Bestätigung: Nach Eingabe des Gutscheincodes wird der Rabatt automatisch von deiner Bestellsumme abgezogen.
Probleme bei der Bezahlung? Was du tun kannst!
Manchmal läuft bei der Bezahlung nicht alles glatt. Hier sind einige häufige Probleme und wie du sie beheben kannst:
- Kreditkarte wird abgelehnt: Überprüfe, ob deine Kreditkartendaten korrekt eingegeben wurden (Kartennummer, Gültigkeitsdatum, CVC-Code). Stelle außerdem sicher, dass deine Kreditkarte nicht gesperrt ist oder dein Kreditkartenlimit erreicht ist.
- PayPal-Zahlung fehlgeschlagen: Überprüfe dein PayPal-Konto, ob ausreichend Guthaben vorhanden ist oder ob es Probleme mit deinem Bankkonto gibt.
- Sofortüberweisung funktioniert nicht: Stelle sicher, dass deine Online-Banking-Zugangsdaten korrekt sind und dass dein Konto ausreichend gedeckt ist.
- Technische Probleme: Manchmal liegt das Problem auch bei Lieferando selbst. Versuche es später noch einmal oder kontaktiere den Kundenservice.
Sicherheit geht vor: Tipps für sicheres Bezahlen bei Lieferando
Deine Sicherheit ist wichtig! Hier sind einige Tipps, wie du sicher bei Lieferando bezahlen kannst:
- Sichere Verbindung: Achte darauf, dass die Webseite oder App von Lieferando eine sichere Verbindung verwendet (erkennbar am Schlosssymbol in der Adresszeile).
- Starke Passwörter: Verwende starke und einzigartige Passwörter für dein Lieferando-Konto und dein PayPal-Konto.
- Kreditkartenabrechnung prüfen: Überprüfe regelmäßig deine Kreditkartenabrechnung auf unbefugte Abbuchungen.
- Phishing-E-Mails ignorieren: Sei vorsichtig bei E-Mails, die angeblich von Lieferando stammen und dich auffordern, deine persönlichen Daten preiszugeben. Klicke niemals auf Links in solchen E-Mails.
Lieferando App vs. Webseite: Gibt es Unterschiede bei den Bezahlmethoden?
Im Allgemeinen gibt es keine wesentlichen Unterschiede bei den angebotenen Bezahlmethoden zwischen der Lieferando App und der Webseite. Beide Plattformen bieten in der Regel die gleichen Optionen an (Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, etc.). Es kann jedoch vorkommen, dass bestimmte Restaurants nur auf einer der beiden Plattformen verfügbar sind oder unterschiedliche Bezahlmethoden akzeptieren. Daher ist es immer ratsam, die Verfügbarkeit der gewünschten Bezahlmethode vor Abschluss der Bestellung zu überprüfen.
Lieferando Kundenservice: Wann du ihn kontaktieren solltest
Der Lieferando Kundenservice ist dein Freund und Helfer, wenn du Probleme mit deiner Bestellung oder Bezahlung hast. Kontaktiere den Kundenservice in folgenden Fällen:
- Probleme mit der Bezahlung: Wenn deine Zahlung nicht funktioniert oder du unbefugte Abbuchungen auf deiner Kreditkarte feststellst.
- Falsche Bestellung: Wenn du eine falsche Bestellung erhalten hast oder etwas fehlt.
- Verspätete Lieferung: Wenn deine Bestellung deutlich verspätet ist.
- Restaurant nicht erreichbar: Wenn du das Restaurant nicht erreichen kannst, um deine Bestellung zu ändern oder zu stornieren.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
- Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem ich bezahlt habe? Das hängt vom Restaurant ab. Kontaktiere das Restaurant oder den Lieferando Kundenservice so schnell wie möglich.
- Was passiert, wenn das Restaurant meine Bestellung storniert, nachdem ich bezahlt habe? Du erhältst in der Regel eine Rückerstattung über die gewählte Bezahlmethode.
- Kann ich mit mehreren Bezahlmethoden gleichzeitig bezahlen? Nein, du kannst in der Regel nur eine Bezahlmethode pro Bestellung verwenden.
- Akzeptiert Lieferando auch Kryptowährungen? Derzeit akzeptiert Lieferando keine Kryptowährungen als Zahlungsmittel.
- Wie lange dauert es, bis eine Rückerstattung auf meinem Konto erscheint? Das hängt von der gewählten Bezahlmethode ab, kann aber in der Regel 2-5 Werktage dauern.
Fazit
Mit den richtigen Informationen und Tipps ist das Bezahlen bei Lieferando kinderleicht. Wähle die für dich passende Bezahlmethode, achte auf Sicherheit und genieße deine Bestellung! Bei Problemen steht dir der Lieferando Kundenservice zur Seite. Guten Appetit!